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viernes, 4 de julio de 2014

Donante de médula ósea y de plaquetas

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Hace un par de añitos escribí un post en el que me preguntaba si me llegaría a animar a hacerme donante de médula ósea. 

Pues bien, la siguiente vez que fui a donar sangre me informé, me confirmaron que cada vez es más habitual poder hacerlo mediante la extracción por aféresis de progenitores hematopoyéticos y por tanto es cada vez menos probable que te la tengan que sacar del hueso de la cadera, y me animé. En ese mismo momento firmé mi hoja de inscripción en el REDMO (Registro de Donantes de Médula Ósea), sacaron de la donación que estaba haciendo un tubito para hacer los análisis que te clasifican como donante para que saber si concuerdas con un receptor potencial y me entregaron esta hoja informativa. Unos meses después (se ve que estos análisis tardan) recibí una carta de la Fundación Josep Carreras y del REDMO indicándome que habían recibido mis datos y quedaba inscrito en el Registro.

Desde entonces había pasado casi un año, y hace un par de semanas recibí una llamada del Centro de Transfusiones de la Comunidad Valenciana, recordándome que me había ofrecido como donante de médula y diciéndome que aunque no han encontrado por el momento un receptor totalmente compatible para ello, sí había alguien que necesitaba plaquetas que eran compatibles con las mías.

Hace algún tiempo (poco después de firmar como donante de médula) ya me habían comentado mientras donaba sangre que habían visto que mi recuento de plaquetas era bastante alto, lo que me haría ideal como donante de plaquetas. El método es la plasmaféresis  y básicamente consiste en que te sacan la sangre pero en vez de quedarse con toda ella la pasan por una centrifugadora que separa los componentes. Se quedan con las plaquetas y el plasma que les hacen falta y te devuelven el resto. Por lo visto en muchos casos más que sangre necesitan determinados componentes que, aunque pueden separar de las donaciones normales, les viene bien tener separados, porque se puede sacar más cantidad por vez (mientras que para una transfusión se necesita la sangre de seis donantes vale con las plaquetas de una sola donación).  Yo dije que sí, pero como el proceso dura bastante más que el habitual (desde que te pinchan hasta que te sacan la aguja una donación de sangre viene a ser de diez a quince minutos mientras que una plasmaféresis es algo más de una hora) ese día no podía ser porque no disponía de tiempo. La siguiente ve que fui se lo recordé  pero la enfermera que estaba me dijo que yo tenía las venas demasiado finas y que como la aguja no sólo saca sangre sino que devuelve componentes, si no se tienen venas gruesas  no es demasiado conveniente, así que lo dejé estar.

Aquí tengo que decir que la aguja para la plasmaféresis es como la de una donación normal... si no es idéntica la diferencia no es perceptible. Lo digo porque cuando me explicaron en qué consistía, como tomaban sangre y la devolvían, primero pensé que te pincharían en los dos brazos, de forma que de uno tomaban y al otro devolvían (de hecho, en el vídeo con el que primero me informé sobre la donación de médula indican que para la citaféresis sí es así). Lo comenté y me dijeron que no, que en este caso era todo la misma aguja. Entonces dí por hecho, y eso no lo comenté, que si la misma aguja tomaba y devolvía (a la vez), tendría que ser más ancha. Eso hizo que la referencia a las venas estrechas me pareciera muy lógica. Bueno, pues resulta que la misma aguja toma y devuelve, pero no a la vez sino consecutivamente: un par de minutos toma, otro par de minutos devuelve, y así. De todas formas en el momento de devolver lógicamente en la punta de la aguja hay un aumento de presión que puede (no ha sido por el momento mi caso veintisiete horas después de haber acabado) causar un moretón e incluso un "pequeño huevo", según me han dicho.

Pues resulta que al parecer las mismas personas que suelen necesitar transplantes de médula (básicamente enfermos de leucemia pero también de otras enfermedades de la sangre), hasta el momento de recibirla también necesitan suplementos de plaquetas, y en su caso no les valen las plaquetas de cualquiera, necesitan una compatibilidad, y en la llamada me informaron de que había una persona que sin ser totalmente compatible para mi médula, sí lo es lo suficientemente para que mis plaquetas le vengan bien. Me citaron (hay que estar una semana sin tomar aspirina ni antiinflamatorios, cosa que me da igual porque nunca tomo, y dos días antes estar de herviditos y comida ligera, cosa que no me ha hecho tanta gracia, sobre todo teniendo encuenta que un amigo del colegio residente en Suecia ayer andaba por Valencia y habíamos quedado toda la clase... imaginaos la cena que vi pasar ante mis ojitos), he ido esta mañana, y ha resultado que mis venas están como yo: hechas unas campeonas, así que he podido donar (de hecho, a mitad de procedimiento me han preguntado si podía dar una dosis extra dado que aún así me iban a quedar más plaquetas a mí de las que les suelen quedar a otra gente tras una plasmaféresis normal) y parece ser que el receptor que espera mis plaquetas es una niña pequeña. Como han encontrado otro par de personas como yo (no lo bastante compatibles como para darle nuestra médula pero si lo suficiéntemente para darle nuestras plaquetas) me han dicho que probablemente no me vuelvan a llamar para ella, pero como otra de las diferencias/ventajas entre la donación normal de sangre y la plasmaféresis  es que mientras que sangre completa puedes donar cuatro veces al año esto puedes hacerlo hasta veinticuatro, ya les he dicho que si me vuelven a necesitar cuenten conmigo.

Y ahora que sabéis que no es para tanto, ¿quién más se anima?.

Que la donación normal está bien pero esto es que sabes que hay alguien concreto esperándolo, no es una bolsa que irá a un almacén... Y que al estar enfermos no les valen las plaquetas de cualquiera... igual hay alguien que no puede usar ni las mías ni las de ningún otro donante registrado, pero sí las tuyas. ¿Lo pensarás?

Ah, por si las dudas, el cachas que está donando en la foto de arriba del post no soy yo... mi morfología se asemeja más a la de la pelotita amarilla que tiene en la mano XDDDDD.



domingo, 25 de mayo de 2014

Querido Sr. Vox:

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Lo primero, les comento que les he votado. Me han parecido la opción que mejor defendía, en general, lo que yo quiero que se apoye en el Parlamento Europeo. Eso no significa que esté conforme con el 100% de su programa, sino que estoy de acuerdo en un porcentaje muy alto y que aquello en lo que no lo estoy no es en ningún caso lo bastante importante para mí como para por sí mismo descartar su opción.

Sin embargo también he de comentarles que, aun no habiendo votado "con la nariz tapada" como habrán hecho bastantes de quienes hayan votado al PP por aquello del voto útil, si he votado con un resquemor, una duda, sobre uno de esos aspectos (si tuviera que elegir uno sólo, éste sería EL aspecto) que para mí pueden descalificar por completo un partido a la hora de votarle: su postura sobre el aborto.

Seamos claros: lo único que yo aceptaría en un partido que pueda por sí mismo llevar una ley adelante  (como ahora pasa con el PP) sería una ley de aborto cero. Para un partido -como Vdes- que ha de limitarse a apoyar o no propuestas de otros partidos, podría admitir (como mal necesario, en caso de tener que elegir entre una mejora insuficiente o ninguna mejora, y de forma temporal hasta que también eso pudiera eliminarse) una ley que como mínimo partiese de la actual "propuesta Gallardón", siempre que adicionalmente se eliminase el supuesto de violación. Cualquier postura más permisiva haría imposible mi voto para el partido en cuestión.

Pues bien, en ese sentido he tenido dudas desde el principio, y me temo que a estas alturas todavía las mantengo.
  1. Ya al principio de dar a conocer su formación (aún sin nombre en aquel momento), el 14-1-14, su fundador y secretario general Santiago Abascal, en esta entrevista (ver minuto 7:30) en El Gato al Agua dio a las preguntas al respecto unas respuestas demasiado vagas, del tipo "yo, es una postura muy personal, no podría acabar con un hijo mío", "el aborto no es un derecho", "el estado ha de hacer todo lo posible para que la vida humana sea protegida durante la gestación", pero sin comprometer una postura clara (aborto no, nunca, sin excepciones). Puesto que el gato escaldado del agua fría huye, me temo que es un tema sobre el que se requiera mucha mayor claridad, dado que esas declaraciones las hace gente (el PP, el vicepresidente de su partido -ver punto tres- y otros) compaginándolas con admitir situaciones en que sí apoyarían el aborto..
  2. Dos días después, el 16-1-14, en la presentación oficial del partido, también insistieron en que mientras en otros temas tienen posturas innegociables este es un tema que depende del consenso de los afiliados (personas que aún no están -o estaban entonces- afiliados) y ante el cual sólo hay una declaración genérica... declaración genérica que permite posturas tan amplias como defender la primera ley del aborto, como ahora veremos en el punto¿3?. De hecho aquí Cristina Seguí da por buena la actual "propuesta Gallardón", sin encontrar en ella ningún problema.
  3. Las declaraciónes de José Luis González Quirós (ojo, no un simple militante ni sólo un cuarto candidato en una lista que lucha porque entre el primero, sino todo un vicepresidente del partido) diciendo que VOX está por el aborto cero pero afirmando que hay casos en que él lo despenalizaría y que argumentará para que esa sea la postura del partido, aparte de ser evidentemente contradictorias (¿aborto cero pero permitirlo?), pasan ampliamente el límite que como he mencionado considero aceptable para cualquiera que pretenda mi voto para ocupar cualquier cargo público. Y que desprecie el interés que el tema tiene para los españoles (¿si la mayoría de los estadounidenses estaban a favor de la esclavitud en 1850, decir "yo estoy en contra moralmente pero en el ámbito político considero que debo ser permisivo" hubiera sido la postura que él pediría en el debate esclavista para VOX?) no mejora precisamente mi opinión. Aparte de lo que opino de lo mal que le sienta que le pregunten al respecto... debe pensar que para no molestar a nadie mejor no decir lo que opina... ni que fuera del PP.
  4. Encima, ante preguntas de un periodista, D. Iván Espinosa de los Monteros (ojo, número dos en las listas al Parlamento Europeo), en vez de decir (única declaración que entiendo que hubiera sido totalmente aceptable) que esa es una postura personal del Sr. González Quirós que no tiene nada que ver con la posición del partido y que desde luego no afectará a la posición que Vox mantendrá a la hora de proponer, votar y defender leyes en este tema, dijo (minuto 3'20") que habían sido atacados pese que VOX pide aborto cero (o sea, algo muy distinto a lo que "el vice" dijo) sólo por "grupos extremos que quieren que vox encarcele a cualquier mujer que aborte y que sean ultrasanguinarios". O sea, niega las verdades de las que se les acusan (González Quirós dijo lo que dijo y es contrario a lo que él ahora afirma) atacando a los acusadores con mentiras.
Si a pesar de esto les he votado ha sido porque no cuento con que tengan Vds (si no fuese por cosas así tal vez hubiese dicho que tengamos nosotros, hablando en primera persona, identificándome con el partido) posibilidades de sacar más de un eurodiputado, y la respuesta (ver punto 5) de D. Alejo Vidal Quadras sin ser absolutamente clara (absolutamente claro es decir "aborto: no, nunca, en ningun supuesto, sin excepciones") sí me pareció aceptable para un Parlamento Europeo que no parece tener entre sus competencias este asunto. Sin embargo también he de decir que si hubiese intuido peligro de que su permisivo Sr. González Quirós (número 4 en su lista) o su mentiroso Sr. Espinosa de los Monteros (número 2 en su lista) alcanzara el escaño jamás habrían contado con mi voto... O sea, espero que saquen un eurodiputado... Y SÓLO UNO.
Espero con muchísimo interés el congreso que celebrarán creo que en noviembre para obtener una declaración CLARA Y CONTUNDENTE sobre la postura oficial del partido. Si ésta no se produce o si no es firmemente opuesta a componendas disculpas y supuestos, podrán olvidarse de mi voto, y (quiero pensar, a juzgar por los comentarios en las redes sociales de quienes han defendido estos días vuestra opción frente a la de Impulso Social confiando en las hasta ahora excesivamente genéricas declaraciones de intenciones) espero que del de muchísima más gente. Incluso afirmo más, de producirse en el congreso la declaración que espero, aún así consideraría que ésta queda en agua de borrajas si posteriormente el Sr González Quirós fuese propuesto para un cargo con una mínima posibilidad de tener que influir en ese tema (por poner un ejemplo, le admitiría como ministro de Agricultura, jamás de Justicia o Sanidad, ni de diputado que votaría al respecto) dada la convicción personal que ha mostrado.

martes, 24 de diciembre de 2013

Feliz Navidad a todo el mundo.

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Os deseo a todos una muy venturosa Navidad
y un feliz y moderadamente próspero (tampoco nos pasemos) 
año 2014

sábado, 14 de septiembre de 2013

Valencia: ¿Has perdido una tarjeta Móbilis? No pierdas también los viajes que llevabas en ella.

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Este mes de agosto me ha pasado: mi tarjeta Móbilis con dieciocho viajes de metro, ocho de autobus y el Valenbisi de alguna forma se las arregló para escaparse de mi cartera. Debió de suceder sobre el día veinte, y yo me dí cuenta (es lo que tiene pasarse las vacaciones en casita leyendo y oyendo música y viendo pelis, que no tienes que echar mano al transporte) el día veintinueve..  Durante esos nueve días alguien había gastado cuatro viajes de autobús, algo que ya no tenía remedio. La cuestión era qué iba a pasar con el resto.

Lo primero fue llamar a la EMT al 963158515. Cuando compras la Móbilis puedes llamar a ese mismo número o al 900158515 y registrar la tarjeta con tus datos (si en su día no lo hiciste deja de leer, coge el teléfono y hazlo ahora mismo. EDITO: aquí http://www.emtvalencia.es/ciudadano/index.php?option=com_tarjeta&view=tarjeta&Itemid=69&lang=es bambién puedes hacer el registro). De esa forma EMT sabe que la tarjeta con número de serie XXX pertenece a Fulanito de Tal. Ahora al llamar bloquearán el saldo pendiente (EDITO: aquí http://www.emtvalencia.es/ciudadano/index.php?option=com_tarjeta&view=notificaciontarjeta&Itemid=72&lang=es también puedes hacer el bloqueo) de forma que esos viajes dejan de estar en tu extarjeta perdida y pasan a estar a tu nombre en espera de que se puedan pasar a una tarjeta nueva. Luego hay que pasar por unas oficinas de atención al cliente (yo lo hice en la oficina que hay en el metro de Colón) y comprar una tarjeta nueva (o si ya tenías otra, o si la compras en el estanco también vale), y mostrando tu DNI pedir que pasen el saldo de viajes a tu nueva tarjeta con número YYY. Eso te lo hacen muy fácilmente. También es importante para solucionar lo de los viajes de metro que te hagan una carta  indicando que el saldo de la tarjeta con serie XXX se ha traspasado a la tarjeta con serie YYY ambas a nombre de don Fulanito de Tal. Esa carta, que al parecer es habitual ante deterioro de tarjetas resulta no serlo tanto en caso de extravío y puede que te miren raro y te digan que Metrovalencia no devuelve saldos: insiste. La carta estándar por deterioro no especifica tal causa, sino que pone "por una incidencia". Si consigues que te la hagan así (al fin y al cabo un extravío también es una incidencia), te evitarás problemas en el metro, si no lo consigues y escriben textualmente "por un extravío" los de FGV te harán reclamar, pero si lo haces al final te darán la razón (a mí me la dieron)

Solucionar lo del Valenbisi (menos mal que no le dio al que la usó en el autobús por coger bicicletas devolviéndolas fuera de hora, o aún peor dejándolas tiradas...) requirió un desplazamiento a las oficinas de Alameda, donde presentando la nueva Móbilis y mi DNI me dieron nuevos códigos con los que en una estación poner mi abono en la nueva tarjeta. Al parecer también se puede hacer desde la web pero encontrar primero dónde hacerlo ya cuesta, y si lo consigues (yo lo conseguí) la explicación es un follón (yo no la entendí). Tras el mencionado desplazamiento, y aprovechando que estaba allí la amable muchacha de atención al cliente me lo explicó: hay que ir a http://www.valenbisi.es/Contacto/He-perdido-o-me-han-robado-mi-abono-LD-Mi-abono-esta-bloqueado  y rellenar los campos con asterisco. NO marques los check de "deseo recibir una tarjeta nueva" y "acepto el cargo", y en "Otras precisiones puntuales /  Detalle" indica que has perdido tu móbilis XXX y que solicitas que tu abono de Valenbisi pase a la YYY. Así obtendrás los nuevos códigos, con los que hacer el cambio la próxima vez que vayas a una estación Valenbisi.

Y llegamos a lo divertido: yo tenía claro que en el punto 22 de  http://www.metrovalencia.es/metro/?page_id=181 pone que con el metro el funcionamiento es similar. Bueno pues parece que Metrovalencia/FGV emite unas tarjetas personalizadas, y de entrada aunque demuestres que la Móbilis "anónima" número XXX era tuya y que ha sido sustituída por la YYY, te pasan el saldo sólo si es por deterioro (la cartita de EMT que pone "por una incidencia") pero se niegan si es por extravío (por eso decía antes  lo de intentar que EMT no especifique "por extravío"). Yo acudí al centro de atención al cliente del metro Játiva (plaza de toros) y allí me dijeron (dos veces, ya que al insistir yo la persona que me atendía hizo una llamada que le confirmó la negativa) que por extravío sólo pasaban el saldo de las tarjetas personalizadas, y que de las móbilis "anónimas" sólo lo pasaban en caso de deterioro. Como yo puedo demostrar que la tarjeta antigua era mía y que la nueva también lo es y que por tanto se estaban negando a devolverme unos viajes míos que yo ya les había pagado rellené una hoja de reclamaciones. La respuesta que me han dado (por cierto, el impreso tiene una casilla para elegir si prefieres que te contesten por email o por correo postal. Yo elegí email. He recibido la respuesta en el buzón de debajo de micasa, por supuesto sin certificar... supongo que pensarían que si la carta se perdía se ahorraban el que fuera a reclamar mis viajes. Eso o la razón de preguntarlo es para poder estar seguros de que lo hacen al contrario de tu preferencia) viene a ser algo así como "no tienes razón, pero como somos buenos, te la vamos a dar". Evidentemente sí la tengo, pero como lo que cuenta es que me devuelven mis dieciocho viajes (oye, que son 13´50Eur, -2.250 pesetas-, si hubiera sido por un euro no monto el potote por mucha rabia que me hubiese dado), me doy por satisfecho.

Así que ya lo sabes, si pierdes la Móbilis tendrás que comprarte otra (dos euritos) y habrás perdido los viajes que alguien haya podido hacer hasta que te has dado cuenta, pero está en tu mano recuperar el saldo de viajes que quedase en ese momento

Carta EMT Hoja de reclamaciones
Resolución FGV
Puedes pinchar sobre la carta de la EMT, sobre la hoja de reclamaciones a FGV y sobre la resolución para verlos con más detalle (en la ventana nueva que se abre pincha en la lupa para hacer zoom), por si te toca hacer una gestión similar

jueves, 6 de junio de 2013

La verdad sobre el "Caso Beatriz"

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 Fantástico resumen de lo que ha sido llamado "Caso Beatriz". Iba a empezar a recopilar datos para hacer un post, pero todo lo que pensaba poner y algo más ya está aquí, así que...

Ah, si quieres compartir el documento puedes hacerlo enlazando a http://hazteoir.org/sites/default/files/documentos/El%20caso%20Beatriz.pdf#page=16&zoom=auto,0,418 , y si quieres incrustarlo como yo lo he hecho, el código es  "<*iframe src="https://docs.google.com/document/d/1jYoBrtFuLKA050AUFSDlIa6pWt7NVtZ-lPYIpiTqkns/pub?embedded=true" style="background-image: none; height: 780px; opacity: 1; visibility: visible; width: 740px;"> <*/iframe>", borrando (he tenido que ponerlos para que saliese el código y no el propio documento incrustado) los dos * asteriscos antes de "iframe" y antes de "/iframe

viernes, 29 de marzo de 2013

Que eliminen las sesiones de control al gobierno. Para lo que sirven...

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Me estoy volviendo perezoso. Bueno, siempre lo he sido pero mi "perezosidad" aumenta. Hay un tema que me fastidia un montón de la política española... vale, hay muchos, pero hoy me refiero a uno en concreto que me fastidia, decía, hace un montón de años y más de una vez había medio estructurado mentalmente un post, sin nunca escribir sobre ello. Hace como un mes una patética muestra me hizo casi lanzarme, pero tampoco, y ahora un tweet de González Pons parece que me ha decidido al fin.

Se trata de las sesiones de control a los diferentes gobiernos en sus respectivos parlamentos. No voy ahora a pedir que los políticos dejen en general de actuar como políticos. Que se insulten, que suelten el "y tú más" en cuanto pueden, que mientan como bellacos, y otras actuaciones similares ya nos han demostrado que viene en el cargo. Pero al menos que no nos insulten aún más poniendole a "eso" un nombre como "sesión de control parlamentario al Gobierno".

Si existe una sesión parlamentaria con tan pomposo nombre, que se dedique a ello. Y si no va a producirse tal milagro, como más o menos es lógico aplicando la lógica parlamentaria, la solución es fácil: elimínese tal sesión.

Me toca los higadillos hasta límites insospechados teniendo en cuenta lo que se oye todos los días a los políticos en la calle, en las ruedas de prensa y en el mismo parlamento ver las típicas escenas de estas sesiones "de control al gobierno".

Me da igual si el interpelado era Rubalcaba sobre el Faisán o era Camps sobre los trajecitos, o Griñán sobre los EREs o Montoro sobre el objetivo de déficit que nos ha desmontado la UE. Es INTOLERABLE que en una sesión llamada "de control al Gobierno" se salgan por peteneras. 

Los miembros del gobierno a una sesión "de control al Gobierno" van a ser controlados. Sólo a eso. Nada más que a eso. No como parlamentarios aunque también lo sean. No como miembros del partido al que pertenecen. Sólo van a RESPONDER de su acción de gobierno. Si un parlamentario de la oposición les afea que han hecho algo que el partido que ahora afea también hizo cuando era oposición, otro diputado del grupo del gobierno se lo podrá recordar después, pero el gobernante NO TIENE DERECHO a hacer otra cosa que no sea justificar (si puede) su presente actuación.

Si a un miembro del Gobierno le hace un parlamentario una pregunta, su obligación es contestarle. Si le hacen una acusación sólo hay tres respuestas posibles:
  1. La acusación es falsa, y estas son las pruebas.
  2. La acusación es cierta, pero  lo que hicimos era bueno por esto, por esto otro y por aquello de más allá.
  3. La acusación es cierta e hicimos mal (con las consecuencias que eso conlleve)
Lo que no puede hacer el gobernante es atacar al parlamentario preguntante o a su partido para esquivar la pregunta.

Me da igual que en las acusaciones que el gobernante interpelado hace al grupo interpelante haya un 100% de verdad, simplemente el gobernante está allí para SOMETERSE al control parlamentario. Imaginemos un caso extremo: un asesino confeso le hace (no es tan disparatado con la marcha que llevamos, ¿no?)  una pregunta sobre derechos humanos al Ministro de Justicia. Por mucho que pensemos que el ministro tendría toda la razón para decirle que quíen es él para preguntar por ese tema, la respuesta es: es un parlamentario preguntando a un miembro del gobierno en la sesión de control al gobierno.

Pero no sólo son los gobiernos los que caen en ello, también las oposiciones. ¿Qué pinta preguntar en una sesión de control AL GOBIERNO al compareciente por temas que son de otros gobiernos (aunque del mismo partido) o por temas que son exclusivamente de partido? ¿Sabe el parlamentario que pregunta para qué se supone que está esa sesión? Sí, pero le da igual, como le da igual al gobernante que contesta lo que le da la gana a lo que le han preguntado.

¿Ejemplos? a  montones los tenemos, ver tablita del final del post con cuatro videos, por no buscar mucho

Decía al principio del post que un tweet de González Pons me había decidido a escribirlo. Se trata de éste:

Ah, qué maravilla. La escenita del tercer vídeo donde SuperSoraya se escuda en la poca vergüenza de Rubalcaba para explicar por qué no se digna a contestar preguntas debería, si lo dice en serio, llevarle a exigir la dimisión de la vicepresidenta, y de no obtenerla, a dimitir él del partido. ¿Lo hará?

Ejemplos que mencionaba:
PP en la oposición, PSOE en el gobierno, Vid1

¿Qué tiene que ver con la labor de Rubalcaba como Ministro de Interior el caso de los ERES?. Nada, pero a Soraya le da igual.

¿Qué tiene que ver con someterse como miembro del gobierno al control parlamentario el soltarle a Soraya lo de la Gürtel?. Nada, pero a Rubalcaba le da lo mismo

PP en el gobierno, PSOE en la oposición, Vid2

¿Se ha confundido Camps y se cree un parlamentario de la oposición a Zapatero para preguntar por el gasto del gobierno central en un alquiler?

¿Cómo se compagina con dejar que el parlamento controle al gobierno el que el Presidente de la Comunidad le lance tal batería de preguntas y acusaciones al diputado de la oposición?.

 Tío (perdón, Muy Honorable tío), que has ido A RENDIR CUENTAS.

PP en el poder, PSOE en la oposición, Vid3

¿Qué tiene que ver Bárcenas con las gestión del actual gobierno del PP?. Nada, pero a SorayaPSOE le da igual.

Y la tiachula de la SorayaPP se jacta muy ufana de que ella, como Rubalcaba, a quien cita, "pasa" de contestar las preguntas que como gobernante se le lanzan en la sesion de control al gobierno. Iba a decir que es patético, pero me temo que la palabra, ya utilizada antes en este post, se queda corta.

Y luego, claro, aprovecha para atacar (también tiene mucho que ver con la gestión de gobierno que ella hace) con lo de Ponferrada

PSOE en el gobierno, PP en la oposición, Vid4.

El tema de la sucesión en el PSOE le debe parecer al PP que se trata en el Consejo de Ministros.

Fernández de la Vega debe opinar que decirle a Sánchez de Santa María que su único plan es llegar al gobierno es explicar lo que el gobierno del PSOE hace.


lunes, 4 de marzo de 2013

Piensa un número de dos cifras

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domingo, 3 de marzo de 2013

Yoigo no responde. De verdad verdadera

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Yoigo no responde. De verdad verdadera.Acabo de enviar a clientes@yoigo.com un email con copia del escrito que mañana les enviaré por burofax (actualizo: han contestado con el siguiente texto: "Este servicio de Atención al Cliente por correo electrónico está inhabilitado temporalmente. Si necesitas que un asesor de Atención al Cliente te ayude, puedes escribirnos lo que necesitas en un mensaje de texto gratuito al 622." y se han quedado más anchos que largos). Espero su pronta reacción solucionando el asunto lo antes posible. He decidido poner aquí copia del relato de los hechos para que sirva de conocimiento general.:

En Mayo de 2010 (no recuerdo la fecha exacta de la firma pero el SMS con los ajustes de configuración lo recibí el 10-5-2010) me dí de alta como cliente de Yoigo, adquiriendo como promoción un Nokia 5800 XpressMusic. Dicha adquisición conllevaba una obligación de permanencia que no recuerdo si era de 18 ó 24 meses pero en cualquier caso habría finalizado bien en Noviembre de 2011 o bien en Mayo de 2012.

El 22-11-2012 a las 19:48 llamé a Atención al cliente de Yoigo para solicitar que liberasen mi terminal. La chica que me atendió me dijo que lo hacían sin problema (no dijo que "intentarían hacerlo" ni que existiese la posibilidad de que tal cosa fuese problemática), y que tardarían como máximo cuatro semanas en enviarme un SMS con el código para liberarlo (o informándome de que estaba liberado, ahora no me acuerdo con exactitud).

Ese mismo día solicité la portabilidad de mi línea a otro operador, lo que evidentemente implicaba mi baja como cliente de Yoigo.

El 13-12-2012 a las 12:21, siendo ya cliente de ese otro operador llamé (por cierto, desde el mismo número portado) de nuevo a Atención al cliente de Yoigo, para preguntar si, dado que ya habían pasado tres semanas, podían confirmarme el estado de la gestión. El chico que me contestó me dijo que no podía darme más información concreta sobre mi caso y que sólo podía "confirmarme/recordarme" que el plazo máximo era de un mes (un mes no es exactamente lo mismo que cuatro semanas, pero lo dí por bueno). No me dijo que el hecho de haber dejado de ser cliente (sobre el que le advertí) supusiera absolutamente ningún problema.

El 26-12-2012 a las 13:31, ampliamente superados ambos límites (el de cuatro semanas/28 días y el de un mes/30 días) y sin recibir noticias, volví a llamar. Inicialmente la chica que me atendió me dijo que no me podía dar ninguna información por haber dejado ya de ser cliente. Cuando insisto en que la portabilidad la solicité siendo cliente todavía, accedió a mirarlo, y me contestó que Yoigo solicitaba un código a la compañía fabricante (Nokia en mi caso) y que la compañía a veces no se lo daba, en cuyo caso (que era el mío), ellos no podían hacer nada. Al insistir yo en que a mí se me había prometido liberar el móvil, no simplemente intentarlo, y que nunca se me había mencionado dicha posibilidad, me volvió a decir que no podía hacer nada. Cuando solicité poner una reclamación mi sorpresa fué que me dijo que al no ser ya cliente, yo no tenía derecho a que se me abriese una incidencia. Cuando, enfadado, le pedí que se identificara, ya me quedé totalmente patidifuso: se negó, afirmando que tenía prohibido identificarse (no me quedó claro, o ahora no lo recuerdo al menos, si era una norma general o me afectaba a mí, nuevamente por ya no ser cliente). En cambio, visto lo visto, me pareció hasta lógico que también se negase a pasarme con un superior suyo: hubiese ido contra la filosofía obviamente imperante..

Dejando de lado la nefasta atención al cliente (que garantiza de por vida que jamás vuelva con Yoigo y hable mal de ellos siempre que me surja la oportunidad) de quien se niega incluso a identificarse y a permitirme poner una reclamación, en el escrito enviado reclamo la inmediata liberación de mi teléfono móvil, indicándoles que si ésta no se produce tomaré las medidas legales que puedan corresponder.

Por cierto, en un nuevo post pondré la odisea que fue pedir copia de unas facturas, pero el resumen lo anticipo: en tres ocasiones las reclamé, en las tres me contestaban indicando que me las habían remitido, en ninguna me llegó, y a mi cuarta reclamación, que había realizado totalmente cabreado, ni se dignaron contestarme.

Ah, y he encontrado http://yoigo.blogspot.com.es/2006/12/servicio-atencin-clientes-yoigo.html este post de Yoigo en su blog. Cuento, así a ojo, veintiuna reclamaciones y cero respuestas...